Секрети ефективного управління персоналом

Успіх будь-якого підприємства залежить від співробітників. Саме вони є його основним потенціалом, з яким пов`язано якість і повнота реалізації всіх цілей, поставлених в роботі. У зв`язку з цим вміле управління персоналом має вирішальне значення в сучасній трудової діяльності. Тільки грамотний підхід може забезпечити ефективність роботи співробітників, від яких залежить збільшення кадрового і будь-якого іншого потенціалу компанії.

Характеристика управління і його основні особливості

Управління персоналом - діяльність по керівництву людьми, яка спрямована на максимально повне досягнення поставлених перед компанією цілей. Дане поняття передбачає використання таких ресурсів працівників, як їх працю, досвід, талант з урахуванням їх задоволеності здійснюваної діяльністю.

Це наймолодша сфера менеджменту, якої стали надавати гідне значення лише в останні десятиліття. Тільки після 70-х років почали виділяти фахівців з персоналу, що стало справжнім кадровим переворотом. Багато організацій стали поступово усвідомлювати ступінь важливості даного напрямку роботи. І якщо до цього кадри контролювалися виключно керівниками різних рівнів, тепер це увійшло в обов`язки менеджера з персоналу.

На сьогоднішній момент управління персоналом і менеджмент - терміни, які є нероздільними і суттєво доповнюють один одного. Ці визначення є ключовими в питаннях успішного функціонування будь-якого підприємства.

Завдання, які вирішує управління

Кадровий менеджмент вирішує безліч важливих для компанії завдань. Самими основними з них є:

• Комплектація штату з урахуванням стратегії розвитку організації і прийняттям до уваги різночасових перспектив розвитку.
• Набір співробітників, виходячи з виробничого виконання планів, а також фінансових ресурсів підприємства.
• Створення резервів керівників, з метою забезпечення наступності, а також зниження ризику втрати кадрів.
• Ухвалення грамотних рішень, що стосуються працівників, в недостатній мірі справляються зі своїми професійними обов`язками.
• Акцент на кадрове розвиток організації, шляхом безперервного вдосконалення бази знань співробітників і розвитку особистих якостей, необхідних для виконання професійних обов`язків.

Тільки грамотна діяльність менеджера по персоналу може забезпечити максимально оперативне і ефективне використання трудових ресурсів компанії.

Етапи управлінської роботи

«Управління персоналом» як поняття має на увазі під собою діяльність, спрямовану на підвищення ефективності людських ресурсів компанії. Його основна мета - фінансове вдосконалення організації шляхом збільшення продуктивності її співробітників.

Управління персоналом включає три основних етапи:

• пошук кадрів і допомога в їх подальшої адаптації;
• формування навичок співробітників;
• подальший розвиток персоналу.

Перший етап пошуку і грамотного підбору співробітників вважається ключовим в менеджменті. Саме від нього в цілому залежить успішність роботи організації.

На що слід звертати увагу при підборі кадрів? Знання кандидата, а також його досвід мають вирішальне значення в процесі розподілу праці. Визначення правильного місця роботи - одна з найважливіших задач управління. Адже навіть найталановитіший людина не буде показувати хороші результати, якщо він знаходиться не на своєму місці. Значить, саме від менеджера по роботі з персоналом в більшій мірі залежить, наскільки добре буде працювати новий співробітник. Також при підборі персоналу важливо звертати увагу на такі визначення, як здатність до адаптації і особливості спілкування. Від цих складових залежить, наскільки швидко новий чоловік увіллється в колектив.

Другий етап роботи кадрового менеджера - навчання співробітників найбільш ефективним способам організації робочого процесу, коли максимальні результати будуть досягнуті при мінімальних витратах часу. Тут важливо надати допомогу новим людям у визначенні правильної лінії поведінки з колегами, що сприятиме налагодженню комунікації.

Третій етап управління - формування унікальної стратегії організації, а також розвиток її корпоративної культури.

Всі ці види робіт складають основу сучасного менеджменту і сприяють формуванню добрих стосунків між співробітниками підприємства. Грамотне управління персоналом передбачає визнання особистості кожного окремого працівника, а також постановку акценту на вивчення мотивації штату і розробку індивідуальних установок для кожної людини відповідно до цілей організації.

5 секретів успішного управління

Якщо люди - головний ресурс організації, без якого неможлива ефективна робота, що потрібно зробити, щоб підвищити продуктивність? Найголовніший інструмент кадрового менеджменту - мотивація. Саме це поняття є ключовим для підвищення працездатності співробітників, а значить, і ефективності діяльності компанії.

мотивувати співробітників можна різними способами. Така різноманітність дозволяє менеджеру з персоналу вибрати найбільш підходящий для себе варіант. Однак хороший фахівець повинен враховувати основні правила, які найкраще сприяють ефективності трудової діяльності працівників.

По-перше, поняття «мотивація» не завжди означає тільки фінансове заохочення. Найчастіше нематеріальний аспект набагато важливіше. Кожна людина буде радий почути щиру похвалу і визнання своїх зусиль. Саме тому управління персоналом означає постійний зв`язок з працівниками, коли вони відчувають не тільки контроль, але і підтримку.

По-друге, не можна очікувати мотивації від співробітника, який не цінує своє місце роботи. Необхідно робити акцент на корпоративному об`єднанні, чому добре допомагають різні тренінги.

Крім того, демократичний стиль управління більше сприяє мотивації персоналу. Це золота середина між ліберальним і авторитарним підходом. У першому випадку велика ймовірність потурання з боку працівників в силу відсутності належного контролю. Що стосується другого стилю, саме його поняття має на увазі управління за допомогою авторитету керівництва. А, значить, присутні такі поняття, як одноосібність, жорсткість, вимогливість. Однак не завжди цей стиль є гарантією ефективності управління. Звичайно, контроль і керівництво з боку начальства повинні мати місце. Однак якщо при цьому в організації діють взаєморозуміння і взаємодопомога, це більшою мірою сприяє збігом інтересів керівництва і персоналу, що, в кінцевому рахунку, значно підвищує ефективність роботи. А визначення демократичного врядування включає саме ці аспекти взаємодії.

Не варто забувати про грошове заохочення. Кожен співробітник приходить на роботу в надії отримати гідну оплату своєї праці. Тому вкрай важливо, щоб він прагнув до підвищення ефективності своєї роботи, а значить, і поліпшення фінансового благополуччя. Для цього доцільно використовувати відрядну і гарантовану заробітну плату. Перша форма оплати дозволяє співробітнику прагнути до поліпшення своїх результатів, а друга - є гарантією впевненості в завтрашньому дні і соціальної захищеності.

«Управління персоналом» як поняття передбачає постійний контроль над ситуацією. Для того щоб правильно діяти, треба чітко уявляти картину на даний момент. Для цього різні дослідження серед співробітників повинні проводитися часто, а головне, регулярно. Основний інструмент тут - опитування, які, як правило, анонімні. Відсутність необхідності вказувати себе сприяє більш щирим відповідям, а значить, і складання реальної картини. Крім того, для співробітника важливо відчувати, що його думка має значення для підприємства.

Яким повинен бути ідеальний працівник?

Визначення «управління» означає не тільки контроль. Сюди входить надання допомоги персоналу в створенні оптимальних умов праці, що сприяють ефективній роботі. Отже, яким же повинен бути ідеальний співробітник, який гарантовано зможе сприяти процвітанню компанії? Критерії, яким він повинен відповідати наступні:

• Повинен займатися улюбленою справою, яка приносить радість, а не відбувати нудні години на роботі.
• Повинен постійно розвиватися за допомогою майстер-класів, вебінарів і читання літератури.
• Зобов`язаний працювати ефективно. Поняття «ефективно працювати» і «багато працювати» зовсім не рівнозначні. Співробітник може підвищувати свою результативність за допомогою спеціальних інструментів, таких як тайм-менеджмент, правило Парето, матриця Ейзенхауера, постановка цілей по smart (кредо) і ін.
• Повинен переймати досвід у людей, що досягли успіхів, і вірити в себе.

Саме такі якості є визначенням ідеального співробітника. А зробити свого працівника саме таким - головне завдання менеджера з персоналу.

Грамотне управління співробітниками має вирішальне значення в досягненні успіху підприємством. А це, в свою чергу, залежить від того, наскільки стратегія даного аспекту менеджменту відповідає генеральної лінії розвитку компанії. Неважливо, наскільки грамотно ведеться робота з кадрами, якщо вона існує окремо від загальних цілей компанії. Досягнення успіху в цьому випадку вкрай сумнівно. Тільки партнерська позиція кадрового менеджменту з керівництвом є запорукою процвітання підприємства.