10 Дурниць при започаткуванні власної справи

Раз вже я працюю на себе вже майже 14 років, то я вирішив написати статтю про 10 дурниці здійснюються тими, хто вирішив організувати власну справу. Я провів безліч тренінгів для новачків в бізнесі, і тепер поділюся з вами своїми спостереженнями. Ця рада, спрямований на власників малого бізнесу, особливо людей, хто тільки починає (або збирається почати) свою справу.

1. Продажі не тим людям

Продаж (послуг або товарів) є основним моментом для виживання будь-якого бізнесу. Не варто пропонувати свої товари всім і кожному (включаючи сюди ваших друзів і вашу сім`ю). Марна трата часу, займатися продажами тим людям, які просто не мають потреби в цьому.

Продавати всім підряд - значить даремно витрачати свій час і сили. Будьте розбірливі в цьому питанні. Наприклад, моя дружина організувала в Інтернеті консультації для малих підприємств. І вона прекрасно бачить, що з деякими клієнтами працювати важче, ніж з іншими. Якщо клієнт трясеться над кожним центом, або якщо він хоче сайт, але не знає навіщо, або ж він не цілком ясно розуміє закони мережі, то з такою людиною буде дуже важко працювати. Не соромтеся говорити клієнтам, що гроші, які вони платять, непорівнянні з проблемами створюваними ними. І що швидко, якісно і дешево - це три різних замовлення. І вже краще хай з такими клієнтами возяться ваші конкуренти. Таким чином ви уникнете зайвого головного болю, заощадите час, і зможете зосередиться на обслуговуванні більш гідних клієнтів.

Чи не хапайтеся за першого-ліпшого вам клієнта. Під час першого року ведення свого бізнесу, я відсівав приблизно половину з надходили до мене ділових пропозицій. І все одно, у мене йшла сила-силенна часу на непотрібні зустрічі, фуршети і переговори з людьми, які не мали ясних цілей, і просто думали: А поспілкуємося-ка ми з ним. А раптом щось та вигорить?

Сьогодні я відсіваю 90% пропозицій і запрошень. Якщо пропозиція не зачепило мене відразу ж, то я зазвичай відмовляюся від нього. Вчіться говорити «Ні» безглуздим випадковостям, і тоді у вас з`явиться здатність сказати «Так» перспективним можливостям.

2. Витрачати занадто багато грошей

До тих пір, поки ви не почнете отримувати стабільний фінансовий прибуток, ставитеся до стартового капіталу дуже дбайливо. Витрачайте гроші тільки в разі крайньої необхідності. Коли я починав свій бізнес комп`ютерних ігор, я вклав у цю справу накопичені мною $ 20,000. І вони дуже швидко закінчилися, і я опинився на межі банкрутства. На жаль, модель бізнесу, вибудувана економістами, не завжди схожа на те, що відбувається в дійсності. В основному, йде не менше 5 років, перш ніж бізнес починає приносити прибуток.

У 2004 році я запусти блог присвячений особистісному розвитку. Я вклав в нього всього $ 9. На моєму сайті не було ні химерного логотипу, ні суперсучасного дизайну. Нічого такого. Я не став витрачати на це гроші. Всі мої витрати - це покупка доменного імені. Я не вважав за потрібне витрачати більше.

Сенс бізнесу в прибутку, а не у витратах.

Хоча згоден, багато фірм потребують великих початкових витратах, але я вибрав Інтернет-бізнес, і як показав час - не прогадав.

3. Витрачати занадто мало грошей

Також не слід бути занадто жадібним. Не дозволяйте ощадливості перешкодити вашій ефективності. Коли ви точно будете знати, що нове обладнання принесе вам більше вигоди, то купуйте його. Не варто витрачатися на химерний інтер`єр вашого офісу. Меблі та аксесуари повинні бути функціональні. Не купуйте собі застарілий комп`ютер. Цим ви тільки сповільніть себе.

Потрібен певний досвід, щоб навчиться розуміти, коли слід притримати себе, а коли витрачати гроші, анітрохи не сумніваючись у доцільності свого рішення.

4. Шлях обману

Багато людей, які поодинці займаються бізнесом, позиціонують себе, як «Ми». Так надходять багато підприємців, хоча в цьому немає ніякої необхідності. Немає нічого поганого в тому, що ваша фірма складається тільки з вас одного. Мій бізнес комп`ютерних ігор був дійсно «Ми», а ось бізнес особистісного розвитку це тільки «Я». Інтернет-проект моєї дружини VegFamily Magazine - «Ми», так як у неї є штат найманих працівників. Але її Інтернет-консультування - це бізнес категорії «Я». Абсолютно нормально називати свій бізнес «Я», якщо ви працюєте один. І говорити, в цьому випадку, про себе «Ми» - просто нерозумно. Це не додасть вам поваги. У наші дні, позиціонувати себе як «Я» навіть вигідніше. Люди знають, що за вами ніхто не стоїть, і якщо ви сказали «так», то це і є «так», і ніхто його не оскаржить. Обіцянки з позиції «Ми» звучать менш переконливо.

Якщо ви новачок в бізнесі, то не варто будувати з себе щось більше цього. Оцінюйте вашу продукцію і ваші послуги по чесному, тобто відповідно до вашим умінням і вашому таланту. Деякі з новачків думають, що вони зможуть прикинутися ким завгодно. Їхній бізнес набуває абсолютно фантастичні форми. Вони намагаються обдурити своїх клієнтів, але у відповідь отримують абсолютно адекватну реакцію. Якщо ви вважаєте, що вам доведеться почати свою справу з брехні, то вже краще не займайтеся комерцією. Якщо ви не зможете забезпечити людям чесну і справжню цінність, то гри бізнесу не для вас. В цьому випадку я можу порадити тільки одне - спершу удосконалює свої навички, а вже потім створюйте фірму.

5. Зобов`язання за підписаним контрактом непорушні

Я набивав на цьому шишки величезна кількість разів. Я підписував контракти з, з одного боку, шанованими фірмами, і вони не чорта не платили мені. Просто, тому що, виконавчий директор раптом передумав. І хоча я знав, що я був абсолютно прав, я все одно не звертався до суду. Просто мені не хотілося зав`язуватися з сутяжние справами. У мене та інших, більш важливих, справ вистачало.

Підписаний контракт - просто шматок паперу. Те, що за ним стоїть - це взаємини. Якщо відносини хрінові, то ніякої контракт не врятує вас. Мета контракту - прояснити ролі і зобов`язання. Але найголовніше, те, що підкріпить ваші зобов`язання, - це відносини, не папір. Коли я зрозумів це, я зосередився на відносинах, а не на підписах. І після цього мій бізнес пішов більш гладко. Якщо ви покладаєтеся більше на папір те, я думаю, що вам варто якомога швидше переглянути цю точку зору. Один з моїх знайомих, які працювали в сфері просування комп`ютерних ігор, сказав мені, що у нього було безліч випадків, коли він не виконував зобов`язання за контрактами, якщо вони були не вигідні йому. Життя - це життя, папір - це папір.

Контракт все ж необхідний, особливо з великими фірмами, в яких люди приходять і йдуть, і налаштувати гідні взаємини вдається не завжди. Але тільки не робіть помилки, надаючи контрактами занадто велике значення. Контракти - тільки тінь справжніх справ. Взаємовідносини - ось що варто цінувати по справжньому, і тоді вам не доведеться турбуватися про папері.

У бізнесі повно шахраїв і негідників. Це сумно, але це факт. Багато з них займають пости виконавчих директорів, президентів і фінансових директорів. І цих людей не хвилює нічого крім грошей. А тому вони будуть брехати, шахраювати і красти. За останні роки багато хто з цих суб`єктів були засуджені і посаджені за грати. Але, як і раніше, залишається безліч ділків, для яких честь не має ніякого значення. Наприклад, в індустрії комп`ютерних ігор зовсім не рідкісні випадки, коли видавці просто кидають розробників. Вони постійно говорять розробнику, що його справа знаходиться на розгляді. І все, що розробник отримує - це тільки порожні обіцянки і відмовки. В реальності ж, видавець притримує випуск гри, щоб вона не створила конкуренції ігор вже випускається їх компанією. А ще вони чекають, коли у розробника закінчаться гроші і терпіння і він, по дешевці, продасть їм права на випуск гри. Ось така вона, реальність. Бізнес, особливо індустрія розваг, - не для слабаків.

6. Йти проти своєї інтуїції

Відео: Документальний фільм "феномен підприємництва"

У бізнесі інтуїція так само важлива, як і в інших наших справах. Ви будете здивовані, коли дізнаєтеся, як часто справи у великих корпораціях вирішуються на користь «за» або «проти», тільки тому, що виконавчий директор відчуває це «нутром». Якщо ви думаєте, що мова бізнесу - логіка, то ви дуже далекі від дійсності. Якщо ви базіруете свій бізнес на твердій логіці і нехтуєте інтуїцією, то ви дуже скоро зрозумієте, що помиляєтеся.

Люди взагалі не дуже логічні істоти. У нас просто не вистачає точних даних, щоб зробити вірне логічний висновок. А все тому що, бізнес тримається на людях, а у нас немає працюючої схеми для точного передбачення людських вчинків. Нездатність передбачити, як інші поведуть себе - ось найбільша пролом в логічних умовиводах. А інтуїція заповнює цю прогалину. Реальні вчинки людей - ось що допомагає або заважає бізнесу. І припускати, що все піде так, як ви думаєте - просто нереалістично.

Я розумію, що важко сказати «ні» проекту, який виглядає таким перспективним, але якщо інтуїція говорить: «Ти пошкодуєш, якщо візьмешся за це», то краще її послухати. Я досить часто прислухаюся до внутрішнього голосу, і ще жодного разу про це не пошкодував.

7. Зайвий формалізм

Я скажу це знову - бізнес будується на взаєминах. У деяких випадках певна ступінь формальності є цілком придатною, але в більшості ситуацій відносяться до бізнесу зайвий формалізм тільки завадить.

На мою думку, буде помилкою дотримуватися зайвої формальності при зав`язуванні нових ділових зв`язків. Якщо хто-небудь напише мені листа, що починається зі слів «Шановний містер Павлина!», А потім почне в нудних виразах викладати свої ділові пропозиції, то я викину цей лист в кошик для сміття (особливо якщо воно буде перевантажено займенником «ми»). Буде набагато краще, якщо я отримаю Е-мейл з прямо викладеними пропозиціями. І буде просто відмінно, якщо починатися він буде з «Привіт, Стів!». Це заощадить час, і відкриє двері реальним, людським взаєминам. Люди не люблять будувати відносини з безликими корпораціями.

Вишиковуйте ваші ділові взаємини подібно до того, як ви будуєте дружбу. Формальність створює стіни, а стіни заважають хорошим бізнес-відносин. Ніхто не любить стіни ... ну, може бути тільки Китай.

Формалізм нудний і стомлює, а люди хочуть отримувати задоволення від своєї роботи. Якщо хтось говорить зі мною як комп`ютер, то я натискаю кнопку delete (видалити). Але якщо хто-небудь демонструє гарне почуття гумору, і при цьому відкривається як людина, то я завжди йду йому назустріч.

8. Жертвування особистими інтересами

Коли я тільки занурився в світ бізнесу комп`ютерних ігор, я був дуже серйозний і діловий. Я вважав, що керувати фірмою - дуже відповідальна справа.

Я почав свій ігровий бізнес в 20 років, а 20-річні можуть вести себе досить дивно. Але я вважав, що раз у мене своя власна фірма, то я не можу дозволити собі будь-які примхи. Я діяв як безликий механізм.

Минуло кілька років, перш ніж я згадав про свої особисті інтереси. Тепер, коли я став блогером, мої примхи і бажання знаходяться зовсім не на останньому місці в моєму списку цінностей. Моя особиста оригінальність надає мого блогу неповторний стиль. Якщо я писатиму формальні і серйозні статті, то мій блог стане нудним і скоро втратить більшість своїх читачів.

Відео: "Основи створення власної справи" - Програма для 10-класників Іжевська

Це ж чудово - мати свої дивацтва і дозволяти своїй унікальності допомагати вам у вашому бізнесі. Особливо коли вам 20 років. Не бійтеся, що ви будете більш дивакуватим, ніж Стів Джобс (засновник компанії Apple прим. перекладача), Або менш оригінальним, ніж Стів Балмер (головний виконавчий директор компанії Microsoft прим. перекладача). І не намагайтеся бути тим, ким ви насправді не є. Зрештою, ви отримаєте більше задоволення, працюючи з тими людьми, хто сприймає вас як є, без прикрас. І надсилайте тих, хто звик працювати як робот, до своїми механічними конкурентам. Вони варті один одного.

Якщо хтось не може зрозуміти ваші примхи - їм же гірше. А ви вибирайте тих, хто може.

9. Втрата фокусування на створення цінностей

Дуже легко можна помилитись, думаючи, що сенс бізнесу - це гроші. Справжня мета бізнесу - створювати цінності. Якщо ви вирішили створити короткочасний бізнес, то ви звичайно можете і не звертати уваги на цю мету, але якщо ви вирішили організувати щось більш вартісне, то вам варто зосередиться саме на створенні цінностей. Навіть мафія повинна створювати цінності для кого-то.

Для чого існує ваш бізнес? Він існує для того, щоб забезпечувати цінностями вас і ваших клієнтів. Чим більше ви розумієте, яку цінність ви прагнете робити, тим краще ви зможете зосередиться на її виробництві. Основною цінністю мого бізнесу комп`ютерних ігор була розвага для розуму. Основною цінністю блогу StevePavlina.comявляется особистісний ріст. Але дуже часто бізнесмени не мають чіткого розуміння, які цінності вони збираються просувати. Вони просто продають щось, і сподіваються на краще. Це паршива модель бізнесу. Людей не цікавить обсяг ваших продажів, їх цікавлять справжні цінності. І саме на це вам варто націлити ваші зусилля.

Мій блог містить більше ніж 500 статей. Це досить велика кількість цінностей. Сотні людей, кожен день відвідують мій блог, обов`язково отримують що-небудь потрібне і цінне. Допомагати людині стає краще - ось справжня мета бізнесу.

10. Забувати про оптимізацію бізнесу

Хоча створення цінності є наріжним каменем в побудові життєздатного бізнесу, буде наївно вважати, що варто вам зосередиться на цій ідеї, і все інше додасться само по собі. Може трапитися так, що ви почнете робити щось варте уваги, а грошей у вас від цього не додасться. Ви можете витратити багато часу, грошей і ресурсів на створення та просування цінності. І це не погано. Багато бізнесменів починають з цього. Але тільки це ще не все.

Колись настане момент і ви задумаєтеся - а чи зможу я зробити своє виробництво більш швидким? Дешевшим? А може мені варто залучити третіх осіб? Тобто, ви почнете думати, як вам оптимально використовувати ваші можливості.

Раніше я оформляв кредитні замовлення для мого ігрового бізнесу вручну. Я почав свою справу в 1994 році, і коли я, по пошті, отримував замовлення, я, за допомогою певного програмного забезпечення, вводив їх в комп`ютер і відсилав через Інтернет. В кінці кожного місяця я вручну виробляв облік продажів. Все було в порядку, поки рівень продажів був досить низький, але варто було йому почати зростати, і у мене починався завал. Кілька років тому я удосконалив ці процеси. Всі замовлення записувалися в базу даних, і я міг без особливого напруження переглядати їх. Звичайно, це удосконалення коштувало деяких витрат сил і засобів, але воно дуже значно полегшило мені мою роботу. Ця оптимізація трудового процесу заощадила мені багато часу. І заплатив я за це не так вже й багато.

Не використовуйте допотопні методи для рутинних завдань, які можуть бути автоматизовані. До цих завдань відносяться - облік товару, менеджмент, перевірка рахунків, бухгалтерія, замовлення і вивчення попиту на продукцію. Якщо на якісь завдання, місяць за місяцем, у вас йде сила-силенна часу, то перевірте, чи можна їх оптимізувати. В іншому випадку ви будете продовжувати втрачати гроші і час. Іноді гроші набагато простіше заощадити, ніж заробити. Не кажучи вже про час.

Інтернет-бізнес має величезні можливості для оптимізації. Зараз дуже легко можна безкоштовно випробувати програми з обмеженим, пробним часом дії. Якщо ви побачите їх корисність для вас, то можете сміливо купувати. Через рік після запуску цього сайту, я почав експериментувати з Google Adsense (рекламна акція Google, що дозволяє заробити незалежним сайтам прим. перекладача). Багатьом людям не подобається ця програма, але, на мій погляд, вона найефективніша, серед подібного роду проектів. І я користуюся цією програмою, тому що вона працює. Кнопка «Пожертвування» у мене на сайті - це теж оптимізація. Деякі відвідувачі натискають на кнопку «Google Adsense», деякі на «Пожертвування», а деякі і на ту, і на іншу. Так що, якщо створення цінностей і є первинною метою бізнесу, все одно не варто забувати, що для виживання бізнес повинен бути ще і прибутковим. Якщо я не пообідаю, то я і написати нічого не зможу. Більше грошей - більше ресурсів для створення цінностей. Так що, творення цінних речей (або послуг) і оптимізація - йдуть рука об руку.

Потрібні значні зусилля для створення успішного бізнесу, але це варто того. Завдяки цим зусиллям ви отримаєте ні з чим не порівнянний досвід. Я знаю безліч людей, які залишили свої робочі місця, для того щоб почати свій бізнес. У багатьох не вийшло, але ніхто з них не пошкодував про свою спробу. Власний бізнес просто необхідна річ для тих, хто вирішив взяти керування своєю долею в свої руки.

Автор: Steve Pavlina

Відео: "Справа честі". 11 серія

джерело

___________________________________________________________

І пам`ятайте: не важливо чим саме ви плануєте займатися в мережі, хоч продавати знімки з супутника, головне - вчитися на своїх помилках і не здаватися!