Acsi: iphone в штатах вже не найулюбленіший другий рік поспіль

Мобільні користувачі в більшості своїй кожен по-своєму, але все ж люблять свої смартфони (особливо на початковому етапі його експлуатації), не дивлячись на те, що про них пишуть в ЗМІ, соціальних мережах та інших інтернетах. Однак є ще ACSI.

Відео: iPhone 6S з США. Розпакування!

Apple-фани, як відомо, відрізняються особливо трепетним ставленням до своїх iPhone-ам. Об`єктивні причини того як би теж мають місце бути. З маркетингом у Apple начебто порядок поки. iPhone як і раніше вважається найбільш продаваним, тобто наймоднішим і популярним, смартфоном у світі. При тому, як світової громадськості регулярно повідомляють, лідирує він в продажах з великим відривом.

Плюс до цього, різні опитування і дослідження перманентно показують, що Apple краще і успішніше за інших вміє утримувати своїх користувачів, з року в рік покращуючи якість сервісу. Загалом, iPhone - супер, і всі про це знають.

Відео: влоги: ЦІНИ НА IPHONE 7 В АМЕРИЦІ

І тому на цьому позитивному тлі вкрай цікаво виглядають підсумки ще одного масштабного соцдослідження, яке провели для того, щоб з`ясувати, як нині ставляться до iPhone американські споживачі, які традиційно вважаються найбільшими прихильниками техніки Apple в загальному, і мобільного зокрема.

Для більшої переконливості уточнимо, дослідження, про який йде мова, це не просто чергове опитування на якомусь регіональному сайті. Цього разу говоримо ми про знаменитого ACSI (American Customer Satisfaction Index) - Американському Індексі Задоволеності Споживачів, який був розроблений спеціально для «оцінки сприйманого рівня задоволення американських покупців діяльністю різних фірм, галузей, секторів економіки та національної економіки в цілому»(До речі, це визначення з відомою в наших краях книги Ф. Котлера).

Відео: iPhone 7 з США. Розпакування!

ACSI розраховується за результатами опитування понад 80000 учасників, охвтивает найширший спектр галузей економіки США і, що найцікавіше, приймається в розрахунок макроекономічного прогнозу США. Тому опитування ACSI тамтешніми екномістамі і маркетолгамі вважається одним з найбільш (якщо не найбільш) авторитетних.

Так ось, 1 червня був випущений ACSI Telecommunications Report 2016 (скачати його в форматі pdf можна на сайті theacsi.org, мова - англійська), в якому крім іншого містяться дані про те, наскільки американці задоволені своїми смартфонами. Виявляється в нинішньому році у громадян Штатів iPhone не є найулюбленішим смартфоном. Більш того, в рейтингу «улюблених» смартфонів, згідно ACSI, iPhone в США конкуренти витіснили на друге місце ще в минулому році.

Читач запитає: а що ж тоді більше подобається американцям? І ми відповімо: згідно з даними ACSI Telecommunications Report 2016, штатівський мобільний юзер в цьому році симпатизує моделі Galaxy Note 5. Саме цим смартфоном найбільше задоволені учасники опитування - 86 пунктів з 100. На другому місці - iPhone 6s Plus - 85/100, на третьому - Galaxy S6 edge + і Galaxy Note 4 - 84/100, і за ними - на четвертому - iPhone 6s - 83/100 (характеристики і ціни цих моделей дізнатися можна, наприклад, тут - https://samalet.com.ua/).

Справедливості заради також відзначимо, що відповідно до того ж звітом ACSI, в загальному і цілому громадяни Сполучених Штатів компанією Apple все ж задоволені більше, ніж компанією Samsung - 81/100 проти 80/100. Але динаміка цього показника теж не на користь Apple.