З цією seo-практики: поганий клієнт - його не треба жаліти? ..

Відео: 2013-08-31 (P1of2) Appreciate the Gift of Spiritual Life

За умовами стандартного договору на SEO, виконавець не має права вносити будь-які поправки на сайт без узгодження зі своїм замовником. Зі свого боку, замовник, підписуючи договір на SEO, тим самим бере на себе зобов`язання всіляко сприяти реалізації розроблених фахівцями виконавця заходів.

Як правило, ще на етапі підготовки до підписання такого договору замовник отримує вичерпну інформацію як про основи SEO, так і про організацію просування цікавлять його веб-ресурсів. В даний час більшість компанія, які надають послуги в області SEO, практикують індивідуальний підхід до клієнта, а також орієнтуються на оперативне вирішення різних питань і завдань, що виникають уже в процесі співпраці (ось, для прикладу - про просування сайтів в Серпухові). Таким чином, обом сторонам - і клієнту, і виконавцю - вдається оптимізувати роботу і досягти запланованого результату в стислі терміни.

Однак не часто, але все ж бувають випадки, коли клієнт перешкоджає внесенню поправок або ускладнює своєчасну з ними роботу. Гірше того, деякі клієнти взагалі ігнорують цей робочий момент, надовго затримуючи надання вихідних матеріалів або надання зустрічних послуг. В результаті - зрив термінів здачі проекту або серйозні порушення в планах по просуванню готового сайту в пошукових системах.

Всього пара казусів з практики - для наочності:

1. Розробляється хороший інтернет магазин. Реалізована зворотний зв`язок, замовлення дзвінка. І ось клієнт скаржиться на те, що на сайт не пишуть, і з сайту не дзвонять. Проводимо простий експеримент з таємним клієнтом. Заміряємо результати (на замовлення дзвінка ніхто не передзвонив, на лист ніхто не відповів), приїжджаємо в офіс, просимо показати корпоративну пошту. Наші листи і замовлення дзвінка лежать, який день не оброблені. Про яку віддачі з сайту може йти мова?

2. Просуваємо кілька місяців клініку косметології. На сайті низькоякісні, непрофесійні фотографії, які більше відлякують, ніж залучають відвідувача. З перших днів просимо витратитися на послуги фотографа, пояснюючи, що фотографії - це найважливіше на їхньому сайті, ще важливіше, ніж ціни. Це їх портфоліо! Минуло 4 місяці, клієнт фотографії так і не надав. За даними метрики люди сидять на сайті близько 1 хвилини, йдуть, оскільки читати довгі тексти дрібним шрифтом, і дивитися страшні фото в клініці, яка говорить, що поверне молодість, красу людям не хочеться. Клієнт результатами просування незадоволений. Незважаючи на зростання позицій, конверсії практично немає.

І це не поодинокі приклади. Такі непорозуміння, на жаль, трапляються регулярно, але як з ними боротися - не завжди зрозуміло. Адже фірма-виконавець автоматично починає витрачати час на узгодження новопосталих питань і часто безрезультатно. При цьому співробітники при виникненні такого роду проблем звертаються не до менеджерам, а безпосередньо до самих власникам бізнесу, тобто тим людям, хто безпосередньо зацікавлений у розвитку проекту, кому це цікаво і кому важливо про це знати.

У підсумку виходить, що праві ті SEO-фахівці, які настійно рекомендують дотримуватися ряду правил у відносинах із замовниками, зокрема:

Відео: 2013-08-04 (P1of2) Challenges Train Us to Be More Enduring and Humble

по-перше, коли зі зрозумілих тільки йому одному причин клієнт, як то кажуть, тягне гуму, зриваючи раніше обумовлених термінів реалізації замовлення і вносячи плутанину в ділове розклад цілого ряду фахівців фірми-виконавця, слід звернути його увагу на той факт, що цього його власний проект, і тільки від самого клієнта залежить, наскільки швидко він запрацює і з якою ефективністю.

по-друге, в договір підряду необхідно в обов`язковому порядку вносити окремим пунктом умова про те, що клієнт бере на себе всю відповідальність за будь-яке своє втручання в заздалегідь узгоджений і затверджений план по створенню і просуванню онлайн-ресурсу, і в подальшому, якщо такі дії або, навпаки, бездіяльності мало місце, то виконавець має право відхилити будь-які претензії або закиди з боку клієнта.

Як показує практика, найчастіше така, здавалося б, надмірна жорсткість залишається єдиним способом організувати роботу так, щоб вона нарешті почала давати потрібні всім результати, і клієнт в кінцевому підсумку був задоволений.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!

Все цікаве

Сучасна спортивна онлайн-аналітика: чим корисні і чим небезпечні сайти спортпрогноз

Відео: Як користуватися сервісом спорт аналітики Help4BetВ інтернеті існує велика кількість сайтів, які надають платні і / або безкоштовні послуги, за надання Спортпрогноз. Як правило, на таких онлайн-ресурсах, за певну суму грошових коштів (до…

Навіщо сайт для мобільного додатка?

Кажуть, що розробити якісне і корисне мобільний додаток - це одне, а зробити так, щоб про нього дізналися потенційні користувачі - це зовсім інше. Тому в даний час просування нових мобільних додатків в популярних магазинах і каталогах є завданням…

Стратегічний аутсорсинг для маленької компанії: 3 найвигідніших напрямки

Власники невеликих фірм і підприємств, по-старому намагаючись заощадити зайву копійку, часто намагаються особисто вирішувати абсолютно всі робочі питання. І з часом вал рутинних і часто другорядних справ все більше відволікає від основного заняття,…

Японський метод «5 чому», що вирішує проблеми і приносить щастя в життя

Часто психологам доводиться стикатися з такою ситуацією: клієнт є, дискомфорт або проблема у клієнта є - а ось її причину клієнт не знає. Для цього є техніка, яка корисна і терапевта (для прояснення запиту) і клієнтові (просто тому що проблеми…

Що потрібно знати про оформлення за договором цпх

змістпризначення договоруперевагинедолікиКоли може полягати?Де застосовується, приклади використанняЯкі нормативно-правові акти регулюють?Як перекваліфікувати ЦПХ в трудовий договір?Чим ЦПХ-договір відрізняється від трудового?Оформлення за договором…

Crm система для ip телефонія - прогрес в світі сучасного бізнесу

Відео: Voip телефонія для сучасного бізнесуСтворити функціональний, успішний і прибутковий бізнес можна тільки за умови використання найкращого обладнання, матеріалів, передових технологій та інноваційних методів функціонування. У зворотному випадку…

Особливості угоди з автоскупщікамі

Відео: Особливості угод з нерухомістю за участю неповнолітніх та недієздатнихУ житті кожного автомобіліста настає момент, коли пора обміняти вірного залізного коня на новеньку машину. Щоб позбутися від старого автомобіля швидко і без зайвих проблем…

Переїзд - стихійне лихо або маленька неприємність

Багато людей тільки при згадці про необхідність будь-якого переїзду часто впадають в депресію, адже в голові наших співгромадян міцно зміцнилася думка про те, що переїзд - це справжнє лихо і головний біль, на яку можна зважитися тільки при гострій…

Хороша стоматологія не потребує реклами

Відео: Маркетинг в стоматологіїЧисло стоматологічних клінік зростає з кожним роком, але ніхто з нас особливо ніколи не замислюється про її виборі. Крім того зайвий раз відвідувати її ніхто не любить, а згадує лише про неї тільки тоді коли зубний…

8 Важливих правил розробки і проектування веб-сайтів

У сучасному світі технологічних революцій у вашого бізнесу немає індивідуальності, якщо у нього немає власного веб-сайту. Важливість цифрового світу не потребує описах і довгих статтях. Всім відомо, що цифровий маркетинг відіграє велику роль в житті…

Автоломбард: міфи і правда?

Відео: "Їжа жива і мертва": Правда і міфи про паразитів, фруктова екзотика і таємниці етикетокДля більшості громадян кредит є справжнім рятівником в певних ситуаціях. Банки не завжди готові видати велику суму, або вимагають час, якого у…

uayakfaq.ru » Наука і техніка » З цією seo-практики: поганий клієнт - його не треба жаліти? ..