Relationship assistant: microsoft впроваджує інтелектуального помічника для dynamics crm

Відео: Dynamics 365 - Relationship Insights

Компанія Microsoft планує доповнити в свою Dynamics CRM - фірмову систему управління відносинами з клієнтами новим, оптимізованим під запити мобільного користувача смарт-рішенням, яке отримало назву «relationship assistant».

«Relationship assistant» ( «помічник по роботі з клієнтами») орієнтований на фахівців, що займаються продажами, і в рамках системи MS Dynamics CRM пропонуватиме користувачеві інформацію рекомендаційного характеру, що допомагає приймати більш своєчасні і коректні рішення. Даний продукт з`явиться в продажу з листопада. Про це повідомив генеральний виконавчий директор компанії Microsoft Сатья Наделла в ході презентації новинки на конференції Microsoft Ignite в Атланті.

При цьому «помічник» здатний вивчати інформацію, що надходять з абсолютно різних джерел, наприклад, з мережі LinkedIn, просто з інтернету, з робочою пошти, так що користувачеві не обов`язково витрачати час на копіювання потрібних даних в систему. Крім того, «помічник» також буде інформувати фахівця з продажу про різного роду події, які відбуваються в Dynamics CRM, і про яких фахівець повинен знати і / або на які повинен певним чином реагувати.

Новина про випуск MS Relationship Assistant примітна в першу чергу тим, що з`явилася вона всього через тиждень після того, як компанія Salesforce, найбільший учасник ринку сучасних CRM-рішень, офіційно представила нову програму «Ейнштейн» з можливостями штучного інтелекту, яка тепер стала частиною хмарної CRM-системи Sales Cloud Salesforce. Функціонал «Ейнштейна» також передбачає аналіз даних, пов`язаних з продажами, і надання відповідних рекомендацію користувачеві програми.

Відео: Microsoft Dynamics CRM Tutorials (How to # 39; s)

Варто також відзначити, що новий «помічник» став черговим етапом у розвитку допоміжних технологій, які компанія Microsoft активно впроваджує у власні сервіси. Зокрема віртуальний помічник успішно функціонує в американській версії сайту техпідтримки support.microsoft.com паралельно з чат-ботом. За словами Сатья Наделла, такі рішення сприяють підвищенню як ефективності обслуговування клієнтів, так і рівня їх задоволеності результатами роботи компанії. джерело

Увага, тільки СЬОГОДНІ!

Все цікаве

Електронний органайзер exiland assistant v3.3: чергове оновлення

Відео: EssentialPIM: електронний органайзерДнями було офіційно анонсовано чергове оновлення персонального електронного органайзера Exiland Assistant. Тепер додаток можна використовувати як планувальник завдань, щоденник, записну книжку і календар.…

Суд не дозволив microsoft шукати піратське по на пк російських підприємств

Відео: ПРОГРАМИ, які я використовую. 💻 Найкращі програмиЗгідно з рішенням судів в РФ, невідповідність числа співробітників в компаніях кількості копій ПЗ не свідчить про піратство.Відео: Оптимізація програм на комп`ютері. прості правилаНа…

«Старбакс» випускає персонального кавового помічника my starbucks barista [відео]

Слідом за Apple, Google і Mirosoft впровадженням віртуального помічника зайнялася і компанія Starbucks. Днями всесвітньо відома мережа кав`ярень офіційно представила My Starbucks Barista - «персонального асистента», який має вигляд…

Microsoft зосередиться на surface і не планує випуск windows-смартфонів

Як стало відомо з недавніх пір, в компанії Microsoft прийняли рішення займатися розробкою і випуском нових планшетних ПК серії Surface, створених під останню операційну систему компанії Windows, анонсовану минулого тижня.Відео: Bill Gates on Windows…

Чи вистачить тяги мікрохвильового шатлу escape dynamics? [Відео]

Скільки коштує запустити супутник? У своєму недавньому інтерв`ю директор відомої Rocket Lab Пітер Бек сказав, що розцінки на такі заходи можна сміливо вимірювати мільярдами доларів.Бек, як і Елон Маск, вважає себе винахідником нової генерації і…

Microsoft edge: що в ньому такого і як встановити?

Відео: Налаштування Microsoft EdgeДля ОС Windows 10 випущений новий браузер замість Internet Explorer. Спочатку новинку називали Project Spartan, але потім, як відомо, новий бразуер для Win 10 отримав офіційне найменування Microsoft Edge.знайти і…

В ім`я windows 10: microsoft зайнялася скупкою старих ноутов

Компанія Microsoft запустила програму прийому вживаних ноутбуків, за які обіцяє виплатити гроші при покупці нового комп`ютера з Windows 10. Програма Easy Trade Up діє в США, Великобританії, Канаді, Індії, Бразилії, Франції, Німеччини та Тайвані і…

Цього року microsoft скоротить ще 2850 співробітників

Відео: Перші в цьому роціГлава Microsoft Сатья Наделла (Satya Nadella) поки не збирається припиняти процес скорочення робочих місць в компанії, причому в основному спрямований на зведення до мінімуму телефонного бізнесу. Днями було оголошено, що…

Про перенесення гаджетів робочого столу з windows 7 на windows 8

Відео: Як встановити Гаджети на Робочий стіл Windows? Програма Desktop GadgetsЯкщо ви користувалися будь-яким з доступних гаджетів робочого столу операційної системи Windows 7, то, напевно помітили, що з переходом на нову Windows 8 всі вони пропали.…

Дитячий майнкрафт дорогого коштує або навіщо microsoft платить такі гроші за mojang

За Mojang Studios Microsoft платить 2.5 мільярда американських грошей. Хто такі Mojang Studios ми знаємо. Це хлопці, яким належить гра майнкрафт. А ось чому Майкрософт таки погодилися заплатити їм цілих $ 2.5 млрд. - питання цікаве. Все ж не кожен…

Facebook і microsoft спорудили 4000-мильний підводний інтернет-кабель з сша в європу

Кабель повинен бути покладений через Атлантичний океан з Вірджинії в США в Більбао в Іспанії. Проект, оголошений Microsoft і Facebook, є останнім в серії великих кабельних проектів, які стали необхідними через зростаючого попиту на пропускну…

uayakfaq.ru » Наука і техніка » Relationship assistant: microsoft впроваджує інтелектуального помічника для dynamics crm