Як ми створювали бренд для туристичного сайту

Відео: ЯК СТВОРИТИ СВІЙ БРЕНД ОДЯГУ | Інтерв`ю з творцем бренду Jana Segetti | Fashion бізнес

Як виділитися серед інших сайтів? Як стати брендом на довгі роки? Як проникнути в душу кожного користувача нашого сайту? Всі ці питання задає собі кожен, хто задумав грандіозний інтернет-проект. Нам хотілося створити образ, моментально проникає в підсвідомість користувачів. Саме це відчуття відчуваєш при зближенні з такими брендами, як Nike c його слоганом «Просто зроби це» або Bosco з його «Черешневий лісом». Тут вже не потрібно слів: образ робить всю роботу.

Прочитавши багато спеціальної літератури, ми зробили для себе відкриття: насправді наш майбутній бренд - це ми самі, наш внутрішній світ, наша індивідуальність. Багато шукають ідеї на стороні, але чужим світом ви не зможете управляти. Найкращий спосіб - створити свій бренд, логічно оформити, написати інструкцію до застосування, а потім зуміти втілити. Звичайно, можна найняти профі. Вони влаштують мозковий штурм, виймуть з вас все ідеї за три дні і все це красиво оформлять. Але ми до такого штурму ще не готові, і у нас для цього поки немає вільних 180 000 рублей. Ми пішли іншим шляхом.

Озброївшись 4-мірної моделлю Томаса Геда (вона здалася нам найбільш логічною і самої душевної), ми цілий місяць ламали мозок і вичавлювали з себе ідеї. Але не було цілісності, не було відчуття, що можна помацати. І тільки коли прийшло розуміння, для кого ми це робимо, все встало на свої місця.

Хто наші користувачі
А робимо ми наш сайт для підприємливих жінок Росії. Як виявилося, більшість користувачів нашого сайту tvil.ru - жінки, їх 75%. І в нашій групі в «Однокласниках» те ж співвідношення. І що найважливіше, саме жінки формують громадську думку, на їх думку орієнтуються, коли вибирають, куди поїхати. Жінки дають поради безкорисливо, чоловіки - частіше з метою реклами.

Ми перейнялися ідеєю зробити сайт для підприємливих жінок Росії і стали копати в цьому напрямку. Почали з`ясовувати, для яких же цілей жінки використовують наш сайт. Виявилося, вони часто їздять проводити тренінги в інші міста, відвідують конференції та виставки і, їдучи по бізнесу, бронюють міні-готелі через наш сайт-жінки ж бронюють і гостьові будинки для організації сімейного відпочинку. А багато жінок просто люблять відвідувати нові місця в Росії, отримуючи від цього драйв.


Чого вони хочуть
Звичайно ж, вони можуть забронювати об`єкти і на інших сайтах, як це роблять мої подруги. Але скрізь їм пропонують зробити передоплату, попросивши перевести гроші на банківський рахунок або зробити переказ поштою. Чому вони повинні переводити гроші незнайомим людям? І на якій підставі власники житла просять зробити передоплату без документів? Страх. Недовіра. Дискомфорт. Тому мої подруги часто зупиняються в дорогих готелях. Але ж так хочеться орендувати затишну квартиру.

Виявилося, в Росії підприємливих жінок багато. Вони не сидять вдома, вони збираються на дитячих майданчиках, в жіночих клубах, в групах в інтернеті, тільки вони можуть так ретельно щось вибирати, саме вони так цінують комфорт і безпеку, завжди намагаються дізнатися щось нове.
Дослідивши користувачів нашого сайту, їх переваги і побажання, ми написали місію: знаходити і розміщувати на сайті тільки самі комфортні та безпечні місця для поїздок, які могли б гідно оцінити підприємливі жінки Росії. А цінності, на яких ми будуємо наш бізнес, наступні: комфорт, довіра і безпеку, безперервне саморозвиток, підприємливість. Більш докладно про цінності TVIL ви можете прочитати на нашому сайті.

Ось як ми бачимо проект TVIL в майбутньому: саме підприємливі жінки будуть формувати співтовариство TVIL, і саме їх оцінка об`єктів впливатиме на рейтинг об`єкта на сайті. Ми зробимо все, щоб вони не витрачали час на рутину, на хамство, шахрайство, яке їх чекає при плануванні поїздки на некомфортних і небезпечних сайтах. І тоді у них буде більше часу на сім`ю і саморозвиток.


Чотири поля бренду
Тільки після того як ми зрозуміли, для кого наш сайт, після того як ми представили наш проект в майбутньому, ми змогли заповнити чотири виміри розумового поля бренду, запропонованого Томасом Гедом. Тепер це було вже зовсім неважко.

Соціальний вимір (для кого):
Бронювати житло через TVIL і розміщувати об`єкти на TVIL - значить бути заповзятливим. На TVIL можна забронювати комфортний і безпечний об`єкт і швидко опинитися в потрібному для бізнесу або відпочинку місці. Власники житла, удосконалюючи свій об`єкт, можуть підніматися в рейтингу серед кращих об`єктів на TVIL і отримувати постійну зайнятість своїх номерів надійними орендарями.

Функціональне вимір (чим корисний):
Всі об`єкти і інструменти, які надає проект TVIL, комфортні і безпечні. Наша безпечна система взаєморозрахунків захищає обидві сторони, ми переводимо гроші власнику житла тільки після заїзду орендаря. Це дозволяє орендарю переконатися в реальності обраного житла, а власнику житла бути впевненим, що гість приїде.

Ментальне вимір (чи здатний підтримувати людину):
TVIL змушує постійно розвиватися: використовувати сучасні технології, оптимально розпоряджатися своїм часом, розширювати життєві горизонти, шукати нові ідеї для бізнесу, піклуватися про фізичне та духовне здоров`я, про свою зовнішність.

Духовний вимір (несе бренд відповідальність):
TVIL дає нову можливість для розвитку підприємцям в Росії, прискорює використання нових можливостей і сприяє впровадженню інновацій повсюдно.

Утопія? Але філософія Bosco теж утопія, проте компанія процвітає. І при наших нинішніх темпах все можливе, аби драйву вистачило для розвитку бізнесу. А драйву вистачить тільки тоді, коли ми НЕ будемо ідеалізувати цінності. Про те, як ми боремося з ідеалізацією цінностей, я розповім в наступній статті.

Проробивши всю роботу по створенню чотиривимірного бренду, ми відчули себе по-новому, а найголовніше, отримали приплив нових ідей, побачили нові можливості для розвитку бізнесу. Ми нарешті стали себе почувати в інтернет-просторі. Звучить примітивно, але ми тільки зараз впевнено можемо відповісти на питання, для кого і з якою метою ми робимо наш проект. Милі жінки, ми робимо TVIL для вас!
Джерело: https://forbes.ru/svoi-biznes-opinion/konkurs-2011/80841-kak-my-sozdavali-brend-dlya-turisticheskogo-saita

Увага, тільки СЬОГОДНІ!