Sip-транк - в тренді: про причини переходу на корпоративну ip-зв`язок

Згідно з прогнозом міжнародної аналітичної компанії Future Market Insights, до 2020 року в світі кількість корпоративних користувачів сервісів IP-телефонії зросте до 204,8 млрд, а загальний дохід компаній-операторів в цьому сегменті ринку збільшитися до $ 86.20 млрд.

А за даними компанії Infonetics, сьогодні в країнах Північної Америки 45% комерційних компаній регулярно користуються SIP-каналами зв`язку, а віртуальна аТС використовується такими компаніями, в тому числі і для зниження поточних витрат на зв`язок. за розрахунками агентства Infonetics, до кінця поточного року цей показник збільшиться до 67%.

Відео: Вебінар: «SIP з ногами»: інтеграція мобільного зв`язку та IP-телефонії

Як бачимо, тенденції очевидні. І в зв`язку з цим значний інтерес представляють рекомендації тих користувачів, які з IP-телефонією працюють не перший рік. У цьому пості - про те, коли саме керівництву компанії варто більш уважно проаналізувати перспективи переходу на корпоративну IP-зв`язок. Отже:

№1 - обмежений бюджет

Скорочення витрат на зв`язок - це найголовніша причина, по якій компанії незалежно від сфери своєї діяльності і своїх розмірів переходять від класичної телефонії до SIP-транк з віртуальними IP-АТС. Наприклад, на рівні невеликої фірми VoIP дозволяє на 40% здешевити місцеві дзвінки і на 90% знизити витрати на міжнародний зв`язок. У багатьох країнах оператори транкінгових SIP-послуг вже пропонують безлімітні дзвінки в рамках стандартних тарифних пакетів, які передбачають досить скромну щомісячну плату за кожен SIP-канал (як і звичайна телефонна лінія, SIP-канал одноразово обробляє або один вхідний, або один вихідний дзвінок).

№2 - оптимізація початкових витрат на SIP-транк

Прокладка нових телефонних ліній в наші дні - це послуга досить дорога і як і раніше трудомістка. І для успішної її реалізації потрібні не тільки час і гроші, але досить часто - також додаткове місце для установки необхідного обладнання. До того ж, нерідко компанія отримує не одну-дві телефонні лінії, які їй дійсно необхідні, а змушена оплачувати установку цілого їх комплекту. SIP-канали же можна купувати по одному в міру потреби, при цьому підключення проводиться в найкоротші терміни і з мінімальними витратами.

№3 - рівень технічної підготовки персоналу

Власне, з цієї ж причини в деяких компаніях ip телефонія як і раніше сприймається з упередженням. Керівництво та персонал звикли вважати, що сучасні хмарні сервіси, SIP-транк і навіть віртуальні телефонні станції за замовчуванням вимагають від користувачів спеціальної підготовки і високої кваліфікації. І нерідко операторам доводиться самим що ні є наочним чином демонструвати, що насправді після коректної настройки IP-зв`язку користувач отримує всього лише просту і зрозумілу онлайн-панель управління, а перехід на SIP, навпаки, тільки спрощує існуючу комунікаційну інфраструктуру підприємства.

# 4 - «Уніфіковані комунікації», SIP-транк і продуктивність

Технологія уніфікованих комунікація та SIP-транк вже давно використовуються в комплексі. Тому якщо крім якісного голосового зв`язку для роботи компанії потрібні також відео- та текстова зв`язок, конференц-зв`язок, в тому числі і з можливістю інтеграції з різними спеціальними програмними продуктами, то як раз технологія SIP відмінно доповнює функціонал IP-АТС.

І на завершення відзначимо, що за прогнозами BuddeComm Intelligence, в країнах Північної Америки у міру того, як бізнес буде переходити на SIP-транк, використання комутованої телефонної мережі загального користування комерційними споживачами в найближчі 8-10 років буде зведено до мінімуму. І це теж тренд. Але вже новий ...