Управління комерційними проектами

Управління проектами вважається досить популярною областю в менеджменті, яка вже давно зарекомендувала себе у світовій практиці. За умови правильного застосування можна досягти відчутних результатів. Керуючий проектом - професіонал, послуги якого конвертуються в хороші гроші. Наприклад, фахівці даної області має дохід, який можна порівняти з лікарями та юристами.

Сучасний менеджмент постійно розвивається, але завжди є певні стандарти в управлінні, які застосовуються на підприємствах різного рівня. Ефективне управління проектами зможе дати відчутний результат в тих областях, які знаходяться на етапі свого розвитку. Дана галузь знань передбачає введення таких методик, які несли б унікальний характер і органічно входили в протікають процеси.

Головна специфіка

Проект представляє тимчасове «шоу», мета якого - створення унікального продукту або послуги. Говорячи про тимчасовий характер, необхідно сказати про те, що будь-який проект має початкову і кінцеву фазу, яка настає після досягнення мети або неможливості подальшого розвитку.

«Унікальний» продукт або послуга має характеристики, які не мають жодних аналогів. Управління проектами, що мають унікальні передумови в своєму розвитку, займає багато часу. Характеристики можуть змінюватися в залежності від ходу виконання робіт, що проводяться. Керівник повинен розуміти, що постановка правильної мети - це мала частина успіху.

Для того, щоб продукт вийшов якісним і незабутнім, треба застосувати різні важелі впливу:

• практичний досвід;
• теоретичні навички;
• певні методики, які будуть відповідати характеру мети і очікуванням всіх учасників.

Пошук оптимального співвідношення вимог і очікувань може затягнутися, а тому треба прагнути до правильному поєднанню:

• поточної мети;
• термінів;
• витрат;
• характеристик і т.д.

Управління проектами буде ефективно тільки в тому випадку, якщо буде підпорядковано певній логіці, тобто різні предметні області і протікають процеси збудовані в хаотичному порядку. Правильний менеджмент неможливий без відбору однієї або декількох цілей. Звичайно ж, їх досягнення можна характеризувати тільки за кінцевими результатами. Велику роль буде грати шлях досягнення. Наприклад, технології, що впроваджуються в поточну діяльність, і т.д.

Відмінні особливості

Для визначення оптимального шляху до мети треба визначитися з критеріями успішності. Як показує практика, більшість управлінців звертає увагу на поставлені терміни і одержувані вигоди. Розглядаючи один з варіантів, треба робити акцент на якості. У будь-якому випадку традиційний менеджмент не може обмежуватися тільки таким вузьким набором критеріїв. Кожен з них повинен підбиратися відповідно до поточних потреб і видами діяльності.

Управління проектами неможливо без відповідних важелів. Залежно від застосовуваних технологій і витрачених ресурсів можна робити відповідне планування. Крім основних елементів діяльності не можна забувати і про допоміжні. Наприклад, корисні зв`язки, які в перспективі зможуть привнести додаткові кошти.

Управління проектами неможливо без правильної організації структури робочої діяльності, тобто всі учасники проекту повинні знаходитися в тісних «інформаційних зв`язках». Як показує практика, менеджмент не включає стовідсотково достовірну інформацію, а тому її треба постійно аналізувати. Невизначеність і всі ризики повинні враховуватися вже на етапі планування. Укладення контракту неможливо без дотримання скоординованих дій.

Менеджмент неможливий без аналізу ризиків, оскільки будь-який проект на етапі своєї реалізації проходить велика кількість проміжних стадій, звані життєвим циклом. Для отримання необхідного функціоналу треба правильно розставляти пріоритети.

На що треба звертати увагу?

Почати треба з того, що управління має на увазі інтеграцію, тобто будь-яка дія призводить до певних наслідків. Без такого взаємозв`язку неможливо балансування між декількома завданнями проекту. Менеджмент відомий випадками, коли поліпшення в одній області було пов`язано з погіршенням в інший.

Для опису інтегрованих процесів треба звернути увагу на їх взаємозв`язок. Можна виділити дві основні групи, які пов`язані з процесний підхід:

• управління проектами, пов`язане з організацією, описом пріоритетних завдань;
• менеджмент, орієнтований на продукт (пов`язаний зі специфікою виробництва продукту).

Обидві групи, описані вище, будуть взаємодіяти між собою. Треба зрозуміти, що цілі не можуть бути складені, якщо буде відсутня загальне розуміння концепцій. Управлінські процеси будуть накладатися один на одного, приводячи до зміни інтенсивності стадій досягнення результату.

Щоб працювати ефективніше, треба орієнтуватися в інформації щодо виконання попереднього етапу. Робоча діяльність має на увазі під собою поєднання різних фаз, де закриття однієї вважається логічним підставою для активації наступного. Як показує практика, даний принцип в життя може працювати трохи інакше, тобто фази не тільки передують один одному, але і накладаються.

Повторна ініціація і контроль допомагає контролювати процес досягнення поставленої мети в компанії. Якщо виникає потреба у згортанні поточної діяльності, то все можна оперативно зупинити, уникаючи зайвих витрат.

взаємопов`язана діяльність

Менеджмент включає планування в загальну модель, тому що в проекті можуть бути відображені факти, достовірність яких перевірити практично неможливо. У будь-якому плані будуть відображені різні процеси, але не можна говорити про те, що формування мети - це тільки планування.

Зусилля, які докладатимуть співробітники між собою, будуть порівнювати з потенційною користю. Менеджмент неможливий без понятійного апарату, а тому не можна плутати поняття «мети проекту» (властивості і функціонал) і «цілі продукту проекту» (зусилля, які будуть спрямовані для створення продукту з заданим функціоналом).

Досягнення мети пов`язане з багаторазовими повтореннями, які і відкладають певний відбиток на подальшу діяльність. Деякі процеси планування можуть не мати чітких і логічних взаємозв`язків, але і порядок їх виконання залишається незмінним. На початковому етапі треба визначитися з переліком робіт, пов`язаних між собою. Отримана інформація буде потрібна для розрахунку термінів і вартості виконання.

Виконання і аналіз

Виконання являє процес, пов`язаний з реалізацією поставленого плану. Представлений етап треба постійно контролювати, а проміжні результати аналізувати. Крім того, менеджмент повинен бути всеосяжним, тобто враховуються всі параметри в сукупності.

Аналіз являє діяльність, пов`язану не тільки з аналізом плану, а й виконанням проекту. Така дія буде направлено на визначення задоволеності складеним планом, а також покладаються вимогам. На початковій стадії оцінюються показники, висунуті самою командою, а тільки потім другорядними учасниками.

На стадії планування мети велика роль відводиться моніторингу початкових умов, а також оновлених версій всього проекту. Незабаром аналіз стає органічною частиною поточного виконання. Аналізуючи виконання поточної мети, можна визначити оцінку стану, а також спрогнозувати подальшу успішність. Не можна забувати про те, що унікальність продукту або послуги зводить нанівець універсальні показники. Дотримуючись простих рекомендацій, описаних вище, можна з високою часткою ймовірності домогтися поставленої мети.