Як майстерно управляти людьми

Мистецтво управляти людьми може бути корисним не тільки для тих, хто займає керівні посади на роботі, але також і для всіх, хто контактує з соціумом щодня. Простий набір психологічних технік і умінь допоможе вам при вирішенні питання переконати опонента у вашій правоті, уникнути конфлікту, не піддатися на провокації ззовні, налагодити відносини з близькими людьми.

Психологія - повноцінна галузь науки, в якій є розділ, який вивчає пряме і приховане вплив на свідомість колективу і окремої особистості. Іншими словами, тактика контролю над людиною дасть вам можливість знайти гармонію з оточуючими. Працює вона практично з кожним незалежно від статі, віку, соціального статусу і поглядів. Якщо ви хочете дізнатися, як навчитися керувати людьми, то наша стаття спеціально для Вас.

Що таке маніпуляція?

Маніпуляція - приховане управління особистістю, тобто спонукання до прийняття рішень, виконання будь-яких дій, які необхідні маніпулятору для здійснення власних цілей (найчастіше корисливих).

Жертва ні в якому разі не повинна розуміти, що думки і вчинки, що здійснюються під впливом «ляльковода» нав`язані кимсь ззовні. В цьому і полягає мистецтво управляти людьми. Такий навик дає досить серйозні можливості, які можуть втілитися в якості матеріального чи морального задоволення.

З одного боку, робота маніпулятора часто сприймається в очах оточуючих як негативний вплив, але завжди у медалі дві сторони: так, реверс в цьому питанні - маніпуляція вчителя або батьків щодо учня або дитини у виховних та освітніх цілях.

Головна відмінність маніпуляції від добровільного вибору - очевидна відсутність вибору. Людина надходить не у відповідності зі своїми інтересами, а після усвідомлення факту впливу відчуває себе використаним, що дуже неприємно. Але не з народження людина має такий навик.

Що потрібно знати

1. Психіка людини дуже індивідуальна. Якщо один прийом працює для одного, немає гарантії, що спрацює і для іншого. Свої вміння слід застосовувати з обережністю.
2. Будь навик потрібно відточувати. Однією теорією задовольнятися не варто, в кожній справі необхідна практика, ніяке вміння не приходить з нізвідки.
3. Впливати на людину можливо тільки в тому випадку, якщо він розташований до вас.
4. Перш ніж намагатися переконати в чому-небудь співрозмовника, дізнайтеся про нього якомога більше, будь то місце роботи або особистісні якості.
5. Ви повинні бути впевнені в своїх словах.

точки впливу

1. Вплив на особистість за допомогою її потреб. Кожна людина прагне задовольнити свої потреби або амбіції, будь то потреба в безпеці, фізіологія, бажання займати ту чи іншу посаду, отримати певну послугу. На цьому найчастіше концентрується увага маніпулятора. В основному ця навичка використовують ЗМІ. Найяскравіший приклад - реклама в інтернеті, на телебаченні. Прийоми маркетологів, вміння правильно подати інформацію, запрошення знаменитостей ... Все це змушує маси скуповувати те, що пропонується з екранів.
2. Маніпулювання за допомогою слабкості. Цей метод має на увазі навик гри на людських слабкостях, до яких відносяться невпевненість в собі, дурість, азарт, цікавість, сугестивність, забобонність, страх та інше.
3. Управління почуттям провини. Найчастіше, допустивши малу провину, жертва шукає способу спокутувати провину, чим і користується маніпулятор. Цей навик найчастіше використовують недосвідчені маніпулятори.
4. Гра на марнославстві. Так само, як і невпевненістю в собі, можна скористатися і самовпевненістю: лестощами і схвальними промовами управлінець домагається свого.

масковане маніпулювання

Також психологія розділяє кілька головних методів впливу, які значно спрощують досягнення мети в будь-яких сферах людського життя: роботи, громадської діяльності, сім`ї. Головними є такі основи:

1. уміння зацікавити об`єкт впливу. Будь то обіцяна послуга або надання необхідної людині інформації, головне, щоб мотивація була досить сильною для спонукання до активних дій. Тут великим досвідом володіти не потрібно. Класичний приклад, який досить часто застосовується в сім`ях по відношенню до дітей: «давай ти виконаєш роботу, а натомість отримаєш цукерку». Це відбувається і з дорослими, тільки «цукеркою» може бути підвищення за посадою, матеріальне заохочення. Психологія одна.
2. Прийоми - способи маніпуляції, які полягають в постановці керованого в незручне становище. Найчастіше така техніка використовується в суперечках, дебатах.
3. Управління людьми, що знаходяться в стані стресу. Один з найпростіших методів, які не потребують навичок в області психології. Людина, яка перебуває в стані глибокої депресії, страху або стресу, легко піддається навіюванню. Йому не настільки важливо, у що вірити. Мета такої людини - вчепитися хоч за щось. Найчастіше цим користуються шахраї. Згадайте циганок-ворожок, які, бачачи, що людина знаходиться не в кращому настрої, користуються цим.

Всі способи маніпуляції так чи інакше розкриваються через наведені вище основи. Деякі з них можуть застосовуватися для натовпу, інші цілком підходять для побутового застосування.

Ще кілька способів

1.Вплив через стереотипи. В даному випадку вплив виявляється через образи, укорінені в свідомості людини, традиції, елементи менталітету.

2. Атракція - один з методів, який допомагає керувати людьми ще більш непомітно. Атракція як така не є спосіб маніпулювання. Вона лише грунт і є залученням уваги людини, створенням інтересу і належного розташування. Психологія атракції - прагнення і вміння досягти позитивних емоцій.
3. навіювання. Попросту втручання в психіку людини. До таких методів належать гіпноз, нейролінгвістичне програмування (НЛП). Вплив переважно виявляється на емоції, але такий метод вимагає особливого навику. Цю роботу повинен виконувати професіонал, точно знає, як керувати людьми без шкоди для психічного здоров`я.

Інакше діють приманки, що дозволяють маніпулятору можливість залучити й утримати увагу керованого або соціуму до певної частини всієї справи, відволікаючи від основної мети. Цей спосіб можна назвати практично ідеальним, тому що людина навіть після того, як маніпулятор отримав своє, не помічає впливу.

Описані техніки є різноплановими і підходять як для побутового застосування, так і для управління людьми на роботі. Управління людьми - досить корисна навичка в наш час. Однак слід пам`ятати, що застосовувати ці методи в масах доцільно тільки в тому випадку, якщо точки, на які Ви маєте намір «тиснути», у більшості керованих однакові або, принаймні, близькі. Інші ж методи є придатними тільки для персонального впливу на побутовому рівні, часто здійснюваному неусвідомлено.

На закінчення слід сказати, що наука не стоїть на місці і досить швидко розвиваються, з`являються нові відомості, дані, методики по темі управління людьми, але головні пункти, які існують на даний момент і наведені вище, не втратять своєї актуальності і з плином часу.

В процесі детального вивчення теми управління людьми мають особливе значення книги Пола Екмана. Для вдосконалення досвіду маніпулювання почніть з них.