Як погасити конфлікт

Часто буває, що під час звичайної розмови з`являється нервове напруження і виникає конфліктна ситуація. В такому випадку, коли опоненти вже налаштовані агресивно і переходять на підвищені тони, конфлікт зупинити досить складно, але все-таки можливо. Що ж робити в ситуації, коли конфлікт запобігти не вийшло, але дуже хочеться скоріше припинити його і вирішити проблему мирним шляхом? Ось кілька способів, які допоможуть зупинитися і задуматися про справжню причину конфлікту.

Відео: Війна за Нагірний Карабах, - ПРОСТИЙ РЕЦЕПТ! - Як погасити конфлікт і закрити цю рану, / ТЛУМАЧ /

• Запитайте себе і свого опонента, що ж ви разом можете зробити в цій ситуації. Так ви покажете людині, що готові піти назустріч і зробити все можливе для вирішення проблеми. Постарайтеся знайти компроміс, загальне рішення, яке влаштує всіх учасників конфлікту. Але постарайтеся запропонувати такий вихід, щоб враховувалися побажання кожної людини, і при цьому кожен чимось пожертвував. Рішення, в яких тільки один буде йти на поступки, не мають сенсу, так як рано чи пізно це призведе до ще більших конфліктів. Також в питанні краще вжити формулювання «ми», це слово вас трохи зблизить і дасть відчути відчуття злагодженості.
• Запитайте людини, чому він думає саме так і на чому грунтуються його висновки. Це питання говорить про вашому щирому бажанні зрозуміти співрозмовника і його позицію. Часто під час конфлікту ми просто намагаємося нав`язати власну думку і не хочемо почути свого опонента. А така поведінка змусить людину трохи заспокоїтися і перейти до докладного розповіді про своїх міркуваннях. Уважно вислухайте його і спробуйте зрозуміти, можливо, він насправді прав.
• Попросіть людини негайно припинити сваритися. Якщо хитрі прийоми не для вас, то просто безпосередньо запропонуйте людині заспокоїтися. Постарайтеся переконати його, що криками і образами ви зараз нічого не зможете домогтися і проблему так не вирішити. Скажіть, як вам важливо зберегти хороші відносини в майбутньому. Дайте людині зрозуміти, що ця суперечка для вас не так важливий, як ваші відносини і постарайтеся спокійно поговорити, або змінити тему і повернутися до цієї розмови пізніше.
• Запитайте опонента чи дійсно ця ситуація гірша тих, які ви вже подолали в минулому. Це допоможе згадати все перемоги і успіхи, які ви досягли раніше разом. Такий прийом автоматично перетворює вашого ворога в суперечці в союзника. Згадавши все хороше, що було у вашому житті і всі перепони, які подолали, у вас з`явиться відчуття команди. Тоді буде набагато простіше знайти прийнятний вихід з конфліктної ситуації.
• Запропонуйте опонентові вислухати всі його доводи, але спочатку ... Тут можете зробити невелику паузу, а потім звернути увагу на якусь кумедну ситуацію або річ, можете розповісти цікаву новину або випадок з життя. Такий прийом допоможе в тому випадку, якщо конфлікт тільки зароджується і нервову напругу ще не дуже сильне. Природно, так можна вчинити під час суперечки з одним або коханою людиною. Застосовувати такий спосіб вирішення конфлікту з начальником на роботі або з колегами буде зовсім недоречно.
• Запропонуйте сходити разом на каву і приємно і спокійно обговорити ситуацію, що склалася. Можете сказати, що зголодніли або ж просто хочете розважитися. Головне захопити опонента приємним спільним проведенням часу. Ви зможете разом повеселитися, відпочити і нервове напруження спаде само собою, тоді буде набагато простіше спокійно поговорити і знайти рішення проблеми. Можливо, коли ви вже будете спокійні, ця проблема здасться не такою вже страшною.
• Якщо виникла суперечка з коханою людиною, то можете просто сказати комплімент замість агресивного відповіді. Скажіть жінці, що вона дуже добре і мило виглядає, навіть коли злиться, або ж зверніть увагу чоловіки на його мужність і силу. Цей прийом дуже банальний, але часто спрацьовує. Людину завжди обеззброює і бентежить ситуація, коли він зустрічає спокійну реакцію на свою агресію.

Важливо пам`ятати, що можна знайти вихід з будь-яких ситуацій. Головне намагатися зробити це разом, а не ставати ворогами.