Як проводити ефективне співбесіду

Мало хто з наймачів знає, як проводити співбесіду з максимальною користю і вигодою. Багато хто не помічає, що велика частина часу витрачається на безглузде спілкування, заважає розгледіти потенційного кандидата. В кінцевому підсумку так і не виходить зрозуміти, чи приймати його на роботу або шукати іншого фахівця.

Співбесіда вимагає максимальної підготовки. Якщо все зробити грамотно і ефективно, то в майбутньому праця персоналу принесе непогані плоди.

підготовка питань

Які правила проведення співбесіди? Перед початком слід приготувати докладний перелік питань, який допоможе багато чого довідатися про потенційного кандидата. Ви повинні скласти такий список, щоб з відповідей було зрозуміло, наскільки ефективно він може впоратися з обсягами завдань. Ваша головна мета - дізнатися кінцевий результат його праць.

Якщо в ході спілкування виникли уточнення, не варто їх замовчувати. Ви повинні отримати максимум інформації від людини, яка вирішила влаштуватися до вас на роботу.

Як зрозуміти, наскільки вірно складені питання? Після закінчення бесіди ви будете чітко розуміти, чи потрібен цей фахівець в особі майбутнього персоналу чи ні. Якщо виникають коливання або сумніви, то список слід змінити.

контроль кандидата

При прийомі на роботу помічайте, яка зі сторін веде розмову. Чільна роль повинна бути за вами.

Якщо ви бачите, що людина навпроти вас говорить не по темі, поглиблюється в непотрібні деталі, поверніть увагу до даного питання. Він продовжує говорити про своє? Перервіть його і переходите до наступного пункту за списком.

Наведемо приклад. Ви питаєте про отримані досягнення, а вам розповідають про важливість навчання і про те, що час від часу слід підвищувати кваліфікацію. Існують багато методики, але краще за все буде зупинити роздуми і запропонувати відповісти на питання, який був даний спочатку.

Але що робити в тому випадку, коли хід розмови стає неможливо контролювати? Якщо людина не може надати прямої відповіді, а все перескакує з теми на тему, слід припинити спілкування. Люди, які диктують свої правила на співбесіді, навряд чи стануть цінними працівниками серед персоналу, адже ними складно ефективно управляти.

чіткі відповіді

Розроблено різні методики при проведенні ефективного співбесіди. Але слід пам`ятати, що його головна мета - розглянути суть майбутнього фахівця компанії. Відповідно ваше завдання - отримання виразних і чітких відповідей. Ви повинні дізнатися факти, реальні цифри, отримані на колишньому місці.

Наприклад, якщо кандидат раніше працював менеджером з продажу, запитаєте його про показники тих самих продажів в минулому. За результатами ви зможете зрозуміти, наскільки він виявиться корисним саме вам.

При прийомі на роботу багато кандидатів люблять «лити воду» і говорити зовсім не те що потрібно наймачеві. Тут досить пам`ятати про попередньому пункті і плавно повертати людину до витоків питання.

Але є й інша група людей. Вони люблять говорити широко і повністю розкривати суть теми. Однак в подачі розгорнутих відповідей втрачається не тільки їх, але і ваш час. На самому початку бесіди зробіть попередження про те, що розмова буде короткою і ємним.

Є й інші методи. При прийомі скажіть, що результат співбесіди буде прямо залежати від чіткості і стислості відповідей. Для керівництва дуже важливо, щоб співробітники швидко і чітко виконували доручається роботу.

Слідкуйте за часом

Як правильно проводити співбесіду і не прогадивать згодом? Для відповіді необхідно базуватися на переліку ваших запитань. Багато фахівців стверджують, що в середньому досить 30 хвилин.

Про що говорить занадто довге інтерв`ю? Це означає, що ваш співрозмовник постійно відходить від теми або ж дає розмиті, неточні відповіді. Як показує практика, довгі бесіди (незважаючи на тривале спілкування) заважають скласти чітке уявлення про професійні якості людини та відволікають увагу від фактів.

Головне завдання - грамотно і швидко провести співбесіду. Для цього потрібно вміти перервати кандидата, якщо він почав говорити про сторонньої темі, повернути в потрібне русло. Завжди домагайтеся чітких, конкретних відповідей на кожен з ваших питань. Такі фрази як «я вас зрозумів», «відмінно», «дякую» і «далі» допоможуть значно скоротити час.

продаж компанії

Під час інтерв`ю не тільки ви придивляєтеся до потенційного працівника, а й він уважно вивчає вас. Якщо проходить співбесіду з кандидатом, постарайтеся зробити так, щоб після його закінчення він виявив бажання у вас працювати.

Наймач в свою чергу виступає продавцем. Під час спілкування він повинен розповісти про всі реальні переваги його компанії, починаючи від персоналу і закінчуючи графіком.

Наведемо простий приклад. Якщо колишнє місце було покинуто через неофіційного працевлаштування, вам слід звернути увагу на оформлення в штат. Співрозмовник не любив ходити на роботу через конфліктних відносин з колективом? Обов`язково скажіть про дружню обстановку серед персоналу.

Намагайтеся природно вписувати в розмову плюси вашої компанії. Тоді ви і самі будете перейматися упевненістю, а людина навпаки ще більше загориться бажанням працювати у вас.

досягнення співробітника

При прийомі на роботу дуже важливим пунктом є досягнення фахівця як на колишній посаді, так і в житті. Якщо у людини ще немає професійного досвіду, його життєві успіхи будуть яскравим прикладом продуктивності.

Якими досягненнями пишається людина? Обов`язково скажіть, що вас цікавлять перемоги в спорті, творчої діяльності, результати олімпіад. Слід також пояснити, що вас цікавить не сам процес, а то, що вийшло в результаті. Ви повинні зрушити фокус з участі на досягнення. Порядок таких дій дозволить провести бесіду більш ефективно.

Якщо людина говорить вам про те, що вже кілька років вивчає іноземну мову, то це ще не говорить про його результативності. Про це скаже міжнародний сертифікат з високими балами чи інший показник гарного результату.

В даному випадку при прийомі на роботу ваша мета - розуміння того, чи може фахівець показувати реальний результат.

Контакти колишніх роботодавців

Які методи є найбільш ефективними при перевірці інформації? Уточнити факти допоможе дзвінок в компанію і розмова з колишнім роботодавцем.

Найкращий варіант - міський номер компанії. Намагайтеся вивідати саме його, а не мобільний колишнього начальника. Це допоможе упевнитися, що компанія насправді існує і телефонуйте ви за вірною адресою.

Яка головна помилка наймачів? Вони намагаються не брати номер телефону з попереднього місця, аргументуючи тим, що з керівниками буде нелегко зв`язатися. Але в такому випадку доведеться покладатися виключно на слово. Велика ймовірність того, що надана інформація буде помилковою.

Можна не наводити довідки лише в тому випадку, коли ви впевнені в здібностях і продуктивності співробітника. У даній ситуації можна дати практичне завдання і оцінити кінцевий результат.

робіть записи

Під час прийому на роботу слід час від часу робити нотатки в блокноті. Це потрібно для того, щоб оцінити можливості кандидатів під впливом фактів, а не емоцій. Записи повинні містити наступне:

1.Наскільки чітко і по справі кандидат відповідає на питання.

2.Жізненние і професійні досягнення.

3.Краткая відповіді на поставлені питання.

Якщо ви не встигли зробити необхідні замітки, допишіть їх після спілкування. Вони допоможуть зважити плюси і мінуси кандидата. Особливо це актуально в тих випадках, коли вам необхідно переговорити з багатьма співробітниками. В результаті враження змішуються і заважають влаштувати на роботу самого гідного професіонала.

Закінчити на хорошій ноті

Ви повинні в будь-якій ситуації проявляти ввічливість і професійний підхід, навіть якщо з перших хвилин стає ясно, що співрозмовник не підходить за вимогами. Це допоможе скласти сприятливе враження про компанію і про вас в цілому.

Якщо ви закінчили розмову на хорошій ноті, то і співбесідник піде від вас в хорошому настрої. Цілком можливо, що навіть в разі відмови він буде рекомендувати компанію своїм друзям і знайомим.