Стилі ефективного керівництва

Всі керівники відрізняються своїм індивідуальним стилем управління. Залежно від цього визначаються і стилі керівництва. Методи можуть бути різними і не належати до одного напряму. У сучасному бізнесі вітається різноманітність форм. На перше місце ставиться результат.

Передові компанії оптимізують внутрішні комунікації, створюють власні системи самонавчання і резерву кадрів, формують унікальні механізми їх мотивації. Сенс цього в об`єднанні цілей підприємства і бажань співробітника. Завдання керівника організації полягає в тому, щоб домогтися позитивного фінансового результату за допомогою сучасних інструментів управління персоналом.

відповідальність керівника

Функціональних обов`язків у керівника багато. Найбільш важливі - бюджетування, реалізація рішень головної компанії, моніторинг, комунікація з клієнтами, ЗМІ, контроль дотримання законодавства, техніки безпеки. Зрозуміло, що одна людина всім займатися не повинен.

Для цього існують різні відділи, служби. Директор підприємства вирішує будь-які завдання з допомогою кваліфікованих менеджерів. Кожен з них має свою ступінь відповідальності керівництва колективом.

Використання потенціалу організації є ефективним інструментом.

Розрізняють три рівні управління:

1. Технічний. Пряма взаємодія менеджерів з лінійними фахівцями. Вони вирішують конкретні вузькі питання керівництва групою, відділом, бригадою, зміною.
2. Управлінський. Директор регулює діяльність структурного підрозділу (філії, відділення, представництва). Форма організації таких підрозділів має кілька структур, контрольованих начальниками виробництв, відділів, проектів.
3. Інституційний (вищий).

Влада компанії найбільш відповідальні за стратегічний менеджмент. Види їх діяльності полягають в контролі, аналізі та управлінні всією компанією. Основні напрямки - фінанси, розпорядження ресурсами, стратегія розвитку, вибір ринків збуту.

На будь-якому рівні перед начальником ставляться конкретні завдання. Їх виконання є обов`язковим. Найбільш успішні швидко піднімаються по кар`єрних сходах, виходять на інший рівень влади. Принцип работивисшего керівництва транслюється на діяльність всіх підрозділів організації. Важливий індивідуальний внесок кожного управлінця. Тільки його особистісні якості і грамотне керівництво персоналом зможуть привести підприємство до успіху.

Система К. Левіна

Залежно від системи управління компанією визначається порядок взаємодії між співробітниками. Принцип керівництва колективом має на увазі систему впливу керівника на підлеглих.

Стилі управління колективом згідно К. Левіну бувають:

1. Авторитарний. Ця формапредусматрівает жорсткість, неприйнятність будь-якої ініціативи від підлеглих, заборона наіх обговорення рішень начальства. Відмінністю є вимогливість до підлеглих, переважання влади, сувора дисципліна, контроль, чітка спрямованість на результат, байдужість до соціальних або психологічних факторів.
2. Демократичний. Передбачає колегіальність, спільне обговорення питань, прийняття рішень, творчість в ході роботи, заохочення ініціативних підлеглих. Грунтується на іхсамодісціпліне і свідомості. Допускає гласність, активне обговорення питань сперсоналом, спрямованість на процес, а не на результат.
3. Ліберальний. Така формаявляется, по суті, відмовою від управління. Характеризує діяльність відсутністю вимогливості, елементарної дисципліни, пасивністю влади, нездатністю контролювати. Такий стан називається потуранням.

Спостереження К. Левіна звернули увагу на проблему якості в управлінні. Почалися пошуки методів, які допомогли б збільшити результати роботи з одного боку, і вирішити запити працівників організації з іншого. У 21 столітті управлінець повинен бути не тільки організатором, але і лідером. Ці дві властивості пов`язані між собою. Який з них важливіше, важко визначити. Але недолік одного може привести до малоефективним результатами роботи з персоналом. Кожен менеджер або представник влади вибирає свою манеру. Але найбільш ефективним способом є вибір в залежності від ситуації.

Система Р. Лайкерта

В середині 20-го століття Р.Лайкерт запропонував нову систему оцінки. Відповідно до неї, існує 4 варіанти. Один з них характеризує пріоритет зосередження на факті роботи, а інший - на людину. Все інше варіюється між цими двома поняттями.

Класифікація, відповідно до теорії Лайкерта:

1. Експлуататорської-авторитарний. Характерізуетначальніка як самодостатню особистість, яка не довіряє своїм співробітникам, рідко дозволяє партіям брати участь в обговоренні та вирішенні питань. Завдання він завжди ставить сам. Основні стимули - загроза покарання, страх звільнення. Винагород немає. В організації присутня взаємна недовіра. Це є причиною стану протиборства влади і колективу.
2. Патерналістськи-авторитарний. Ця формапредусматрівает періодична участь працівників в прийнятті деяких рішень. Їх мотивація здійснюється реальними винагородами, потенційними покараннями. Іноді неформальна частина організації протистоїть влади.
3. Консультативний. Директор приймає головні стратегічні рішення самостійно. Для їхреалізації привертає, демонструючи довіру, підлеглих. Це є заохоченням за результати роботи. Оскільки участь у прийнятті важливих рішень компанії підвищує самооцінку працівників і мотивує їх. Розбіжності представників влади з колективом мінімальні.
4. Демократичний. Етаформа роботи найбільш відрізняється довірою, активним залученням фахівців організації до обговорення. Основні рішення можуть прийматися на будь-якому рівні, звичайно з урахуванням компетенцій співробітника. Комунікації добре збудовані не тільки між фахівцями одного рівня, але і з представниками влади. Управлінці і підлеглі взаємодіють спільно і конструктивно.

Котрий з стилів управління найефективніший, складно визначити. Тому що існує безліч факторів, що впливають на це.

психотипи

Кожен начальник вибирає для себе підходящу манеру роботи. На його вибір впливає багато причин. Наприклад, кількість штатних одиниць, їх вік або освіту, регіональні особливості, документообіг, логістика тощо На формат взаємин між органами влади іперсоналомвліяет психологічний тип особистості начальника.

Всі стилі керівництва і типи керівників залежать від особливостей особистості. Які типи керівників найбільш успішні, можна зрозуміти, якщо подивитися, як вони управляють персоналомі до яких ефективним методам звертаються.

1. Харизматичний лідер. Формадеятельності такого керівника найбільш спрямована на досягнення високих результатів. Вольовий, впевнена в собі людина не терпить поразок або провалів. Його мета - вивести компанію на новий рівень, впроваджуючи сучасні технології. Думка співробітника вислухає, але зовсім необов`язково з ним погодиться.
2. Дипломат. Цей начальник являетсяобразцом компетентності, доброзичливості і врівноваженості. У відносинах з персоналом він завжди спокійний. Ефективним способом керівництва вважає колективні види роботи.

Формадеятельності в такий організацііобично відрізняється командним духом.

• Гуманіст. Характерістікатакого начальника полягає в створенні дружніх відносин. Співробітників він сприймає як одну сім`ю і намагається підтримувати з персоналом теплі відносини. Часто проводяться корпоративи, свята. Він не використовує жорсткий контроль або систему штрафів, але знаходить будь-якої інший спосіб впливу.
• Демократ. Для такого управлінця головним завданням являетсяустановленіе довірчих відносин з колективом. У такій організації формаответственності однаково розподіляється між співробітниками і іхначальством. З какойточностью фахівець виконає доручення, така буде і форма заохочення.
• Бюрократ. Формадеятельності такого начальника наказовому, що не терпить роздумів і обговорень. Правила, довідки, звіти складають важливу частину роботи. Він вважає за краще, щоб персоналом виконувалися всі інструкції і розпорядження.

Таке поняття какстілі керівництва в менеджментееще недавно було окремою категорією. Зараз актуальне поєднання демократичного і корпоративного варіантів.

Какойформат управління, вирішувати керівнику в залежності від поставленої перед бізнесом мети.